Все претензии по обмену или возврату товара надлежащего качества принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
    Возврат товара осуществляется при условии сохранности упаковки (упаковка должна быть чистой и целой), товарного вида и чека, отсутствии следов установки и повреждений.  Внимание! При возврате товара надлежащего качества стоимостью до 2000 руб. удерживается комиссия 300 руб. с суммы возврата. Возврат товара, стоимость которого превышает 2000 руб., принимается за вычетом 20% от цены продажи.

   При самостоятельном подборе товара  на нашем сайте ответственность за правильное определение товара несет Покупатель.

   Оригинальные запчасти подлежат обмену и возврату только по заводскому браку.

   Гарантия на  автозапчасти, выпущенные непосредственно производителем транспортного средства, либо под его контролем с маркировкой на них товарного знака (логотипа) данного транспортного средства, предоставляется при условии установки у авторизованных сервисных партнеров производителя транспортного средства.
     Электронные приборы, электрочасти, автолампы возврату не подлежат.

     Гарантийный срок на товар устанавливается в течении 14 календарных дней с момента продажи. Гарантийные обязательства не распространяются на запасные части, установленные без привлечения специализированного и сертифицированного автосервиса.

  Для возврата товара ненадлежащего качества Покупатель обязан дополнительно предоставить следующие документы: Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный Автосервисом, содержащий: государственный номер автомобиля, ФИО владельца автомобиля, марку автомобиля, тип двигателя, работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, VIN-код автомобиля, Сертификат соответствия Автосервиса на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью Автосервиса), платежные документы, подтверждающие оплату услуг Автосервиса (копия кассового чека), заключение Автосервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке, подписанное уполномоченным лицом Автосервиса, с указанием используемого при диагностике оборудования с подтверждением соответствия  оборудования установленным ГОСТам.

   Обмен и возврат запчастей осуществляется по предварительному согласованию в офисе продаж в рабочее время по адресу: 410065, г. Саратов, ул. Тверская д. 53 офис 1. Тел. 89085425150